Spedizioni
Waxwing Fashion garantisce spedizioni sicure, tracciabili e puntuali tramite i nostri partner logistici internazionali DHL e SDA. Tutti gli ordini vengono gestiti con la massima cura per offrire un’esperienza d’acquisto impeccabile.
1. Tempi di Preparazione dell’Ordine
Tutti gli ordini richiedono 1–3 giorni lavorativi per:
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Controllo qualità
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Imballaggio professionale
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Generazione etichetta di spedizione
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Affidamento al corriere
(Sabato, domenica e festività non sono considerati giorni lavorativi.)
2. Tempi di Consegna
Una volta spedito l’ordine, i tempi stimati di consegna sono:
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DHL: 7–15 giorni lavorativi
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SDA: 7–15 giorni lavorativi (solo Italia e alcuni paesi UE)
I tempi possono variare in base a:
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Paese di destinazione
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Procedure doganali
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Periodi di alta richiesta
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Eventi imprevisti del corriere
3. Tracciamento della Spedizione
Dopo l’invio, il cliente riceverà via email:
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Conferma di spedizione
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Numero di tracking
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Link per monitorare lo stato del pacco in tempo reale
Puoi contattarci se hai difficoltà nel tracciamento.
4. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:
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Paese di spedizione
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Peso del pacco
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Corriere selezionato
Eventuali tasse doganali o dazi non sono inclusi e sono a carico del destinatario (per spedizioni extra-UE).
5. Ritardi e Responsabilità
Waxwing Fashion non è responsabile per:
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Ritardi causati dal corriere
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Ritardi doganali
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Mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti
In caso di problemi, assistiamo sempre il cliente per una soluzione rapida.
6. Mancata Consegna
Se il pacco non può essere consegnato per:
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assenza del destinatario
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indirizzo non corretto
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mancato ritiro al punto di deposito
Il corriere può rispedire il pacco al mittente. Un nuovo invio potrebbe richiedere costi aggiuntivi.
7. Contatti Assistenza Spedizioni
Per domande o assistenza sulla spedizione:
📧 infowaxwingfashion@gmail.com
📱 WhatsApp: +351 158 9633
Rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.