PRIVACY POLICY

Nome del Brand: Waxwing Fashion
Settore: Calzature di Lusso
Email: infowaxwingfashion@gmail.com
Contatto WhatsApp: +351 158 9633

1. Introduzione

Waxwing Fashion si impegna a offrire calzature di lusso premium, realizzate a mano, insieme a un servizio clienti eccezionale. La presente Politica del Brand definisce i principi, le regole e gli standard che guidano le nostre operazioni, le interazioni con i clienti e la rappresentazione del brand. Interagendo con il nostro marchio, l’utente accetta le politiche qui descritte.

2. Qualità e Autenticità dei Prodotti

  • Tutti i prodotti Waxwing Fashion sono realizzati con materiali di alta qualità provenienti da fornitori affidabili.

  • Ogni articolo è sottoposto a severi controlli di qualità prima della spedizione.

  • Non vendiamo repliche, imitazioni o merce contraffatta.

  • Qualsiasi prodotto con il marchio "Waxwing Fashion" è una creazione originale del nostro team di design.

3. Ordini e Pagamenti

  • Gli ordini devono essere effettuati tramite il nostro sito ufficiale, account social verificati o partner di vendita autorizzati.

  • I pagamenti devono essere completati interamente prima dell’elaborazione dell’ordine.

  • I metodi di pagamento accettati includono carte di credito/debito, bonifici bancari e servizi di pagamento digitale approvati.

  • Waxwing Fashion si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di problemi di pagamento, sospetta frode o esaurimento scorte.

4. Spedizione e Consegna

  • Offriamo spedizioni internazionali tramite partner logistici affidabili.

  • I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.

  • I clienti riceveranno un’email di conferma e i dettagli per il tracciamento una volta spedito l’ordine.

  • Waxwing Fashion non è responsabile di ritardi dovuti a dogane, eventi naturali o problemi dei corrieri.

5. Resi e Cambi

  • I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna per articoli non indossati, non danneggiati e nella confezione originale.

  • Gli articoli personalizzati o su misura non sono rimborsabili, salvo in caso di difetti.

  • I cambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto.

  • Per richiedere un reso o un cambio, contattaci all’indirizzo infowaxwingfashion@gmail.com.

 

6. Servizio Clienti

Per domande, reclami o assistenza, puoi contattarci tramite:

Ci impegniamo a rispondere entro 24–48 ore.

7. Politica sulla Privacy

  • I dati dei clienti (nome, contatti, indirizzo di spedizione, metodo di pagamento) vengono raccolti esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e l’assistenza clienti.

  • Non vendiamo, condividiamo o distribuiamo dati personali a terzi, ad eccezione dei fornitori necessari per la spedizione o l’elaborazione dell’ordine.

  • Le comunicazioni via email o WhatsApp sono protette nei limiti consentiti dalle rispettive piattaforme.

8. Proprietà Intellettuale

  • Tutti i design, le immagini, i loghi e i contenuti associati a Waxwing Fashion sono proprietà esclusiva del brand.

  • L’uso non autorizzato, la riproduzione o la distribuzione sono severamente vietati.

9. Rappresentazione del Brand

  • Solo partner, rivenditori e influencer autorizzati possono rappresentare o promuovere Waxwing Fashion.

  • L’utilizzo degli asset del brand (logo, immagini, materiali promozionali) richiede un’autorizzazione scritta.

  • Qualsiasi rappresentazione scorretta del marchio comporterà un’azione legale.

10. Aggiornamenti della Politica

Waxwing Fashion si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa politica in qualsiasi momento senza preavviso. Le modifiche diventano effettive immediatamente dopo la pubblicazione sulle nostre piattaforme ufficiali.